Для совершения покупок на сайте https://www.miluris.ru/ необходима регистрация в личном кабинете. 
Регистрация пользователя осуществляется автоматически, при оформлении первого заказа на сайте.
Письмо с регистрационными данными отправляется на электронный адрес, указанный Пользователем, при оформлении заказа. 

Чтобы оформить заказ, требуется выбрать нужный вам товар в разделе Каталог, добавить его в корзину, кликнув на кнопку "В корзину", выбрать дальнейшее действие "Перейти в корзину" или "Продолжить покупки". 

При переходе в корзину, вам будет предложено выбрать количество тарифов на приобретаемом счетчике, часовой пояс (это важно, для корректной настройки счетчика) далее нужно нажать на кнопку "Оформить заказ" и перейти к заполнению формы контактной информации, адресе доставки, выбору способ оплаты. 

Каждый этап изменения данных в личном кабинете будет сопровождаться отправкой информационного письма от отправителя noreply@milur.ru

В процессе формирования и подтверждения Вашего заказа, на указанный Вами электронный адрес отправляется письмо-уведомление, в котором содержится информация о характеристиках товара и его стоимости, возможных способах оплаты, ссылка для перехода к этапу оплаты ранее созданного заказа.
Вернувшись на страницу заказа, Вы можете выбрать предпочитаемый способ оплаты.

1. Оплата банковскими картами онлайн на сайте. 

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Оплата происходит через авторизационный сервер ОАО "Сбербанк России" с использованием банковских карт следующих платежных систем:
  • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron)
  • MasterCard World Wide (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum, MasterCard Electronic)
  • МИР
Критерии успешной оплаты
  • Достаточное количество средств на карте
  • Срок действия карты не истек
  • Корректное указание данных карты
  • Банком, выпустившим карту, не установлено ограничение суммы оплаты меньшей, чем стоимость заказа
  • Функция браузера «Всплывающие окна» разблокирована.

Процесс оплаты 
Для проведения платежа Вам необходимо ввести следующие данные на странице оплаты:

  • Номер банковской карты
    16-значный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.

  • Имя владельца карты (Cardholder name)
    Имя и фамилию держателя карты латинскими буквами в точности так, как указано на карте.

    Примеры: IVAN PETROV
    M. LOBANOV-KRAMSKOY
  • Срок действия (Expire Date)
    Срок действия, указанные на лицевой стороне карты: 2 цифры - месяц, затем 4 цифры - год.

  • CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне карты)
    3-значный контрольный код, расположенный на обратной стороне карты, на полосе подписи.  
         Пример: 123
         Важно: Здесь не следует вводить ПИН-код своей карты.

В некоторых случаях банк, обрабатывающий платёж, вправе запросить у владельца карты "код авторизации банковской операции". 
Обработка производится при помощи систем, обеспечивающих дополнительную безопасность операциям электронного перевода денежных средств. В зависимости от банка, выдавшего карту, код авторизации может быть направлен в виде СМС сообщения на номер телефона владельца карты, либо его можно узнать, распечатав чек в банкомате. 
После осуществления оплаты подтверждение об успешной оплате будет направлено пользователю сайта на электронную почту. 


2. Оплата по выставленному счету.
Россия, Беларусь, Болгария, Ватикан, Греция, Грузия, Латвия, Литва, Молдавия, Монако, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Эстония, Азербайджан, Армения, Иордания, Киргизия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Доставка осуществляется по России, ресурсами партнерской транспортно-экспедиционной компании "Деловые Линии", не позднее 14 календарных дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет поставщика.
Стоимость доставки включается в стоимость заказа при оформлении.  
1. Действия Покупателя (физического лица – частного покупателя) при возврате счетчика электрической энергии (далее – счетчика)
1.1 Покупатель имеет право в течение 14 календарных дней отказаться от приобретенного счетчика надлежащего качества.
1.2 Возврат счетчика надлежащего качества в адрес ООО «Милур ИС» (предприятие) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия его покупки.
1.3 При отказе Покупателя от счетчика предприятие возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с документом на покупку, за исключением расходов предприятия на доставку от покупателя возвращенного счетчика, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования при непосредственном обращении Покупателя в сервисный центр, либо через 10 дней от даты получения от Покупателя возвращенного счетчика при его отправке почтой.
1.4 При возврате счетчика в адрес предприятия Покупатель может воспользоваться одним из следующих удобных для него вариантов возврата:
- отправить счетчик наложенным платежом, пользуясь услугами Почты России, в адрес Головного сервисного центра предприятия: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, 10а, тел.: 8 800 100 91 17;
- обратиться непосредственно в один из сервисных центров предприятия (реквизиты – по ссылке «Сервисные центры»), тел.: 8 800 100 91 17.
Всю продукцию компании можно приобрести прямо на сайте www.milur.ru. По вопросу оптовых закупок свяжитесь с нами по тел.: 8 (800) 100-91-17 или напишите на электронную почту - sales@milur.ru
Добрый день!
У счетчика Милур 105.22RL есть модуль с интерфейсом RS-485 (буква R в наименовании)
Добрый день! Межповерочный интервал счетчика - 16 лет.
Добрый день!
Ваш вопрос необходимо адресовать через форму обратной связи на сайте -  http://milur.ru/contacts/
Добрый день!  Все счетчики Милур (одно и трехфазные) при выпуске программируются тарифным расписанием, действующим на территории конкретного региона. В паспорте счетчика указан регион и само тарифное расписание. Тарифные расписания могут быть 2-х тарифными, однотарифными (редко) и трёхтарифными (совсем редко). При необходимости шаблон можно создать в "Конфигураторе ПУ Милур"
Добрый день! Все трёхфазные счетчики Милур поддерживают до 8 тарифов. Однофазные до 4-х.
Добрый день!
1) Имеют ли испытательные выходы гальваническую развязку? - да.
2) Имеет ли интерфейс RS-485 гальваническую развязку? - да.
Добрый день! Чередование фаз на показания счетчика Милур 305 не влияет, мощность измеряется по каждой фазе отдельно и далее суммируется. Если ранее был установлен индукционный счетчик, то такое может быть, так как индукционные счетчики имеют низкую чувствительность и со временем увеличивается трение в подвижных частях счетчика, в результате чего, он занижает измеренное значение энергии.
Действия Покупателя (физические и юридические лица) при отказе счетчиков в эксплуатации в гарантийный период
1.1 Гарантийное обслуживание счетчиков в течение всего гарантийного срока осуществляется сервисными центрами предприятия (СЦ)  или его уполномоченными представителями — авторизованными сервисными центрами (АСЦ). Адреса сервисных центров Вы можете найти по ссылке  «Сервисные центры».
Обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания счетчика является наличие документа, подтверждающего факт и условия его покупки.
1.2 Гарантийному обслуживанию подлежат счетчики, дефекты в которых возникли по вине предприятия. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и составляет 3 года. Гарантийные обязательства производителя не распространяются на сменные элементы питания (батарейка CR2032).
1.3 Предприятие не несет ответственности по гарантийным обязательствам и не производит бесплатное обслуживание счетчика в следующих случаях, если:
гарантийный срок счетчика со дня продажи истек;
нарушены требования к условиям эксплуатации, изложенные в Руководстве по эксплуатации и в другой документации, передаваемой Покупателю в комплекте со счетчиком;
в формуляре отсутствуют отметки о проведении технического обслуживания, регламентированного Руководством по эксплуатации;
счетчик подвергался ремонту вне СЦ/АСЦ;
дефект вызван действием непреодолимой силы (например, пожар, разряд молнии, превышение напряжения в электрической сети выше предельного значения, указанного в Руководстве по эксплуатации) или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц.


1.4 Условия и сроки ремонта
Гарантийный ремонт счетчика выполняется на территории СЦ/АСЦ по предъявлении оборудования в течение гарантийного срока. СЦ/АСЦ производит бесплатную диагностику и ремонт.
Гарантийный ремонт счетчика производится в течение пяти рабочих дней  с момента его получения СЦ/АСЦ.
1.5 Действия Покупателя и предприятия при выявлении неисправности счетчика в гарантийный период:
1.5.1 Звонок Покупателя на номер тел.: 8 800 100 91 17.
1.5.2 Предприятие в течение суток осуществляет одно из следующих действий                       (и информирует об этом Покупателя):
- направляет в течение 72 часов специалиста СЦ/АСЦ в адрес Покупателя для выявления причин неисправности счетчика (в том случае, если случай гарантийный, - представитель СЦ/АСЦ должен устранить неисправность);
- предлагает Покупателю вызвать представителя энергосбытовой, либо управляющей компании для демонтажа счетчика, а затем отправить счетчик наложенным платежом, пользуясь услугами Почты России, в адрес Головного сервисного центра предприятия: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, 10а вместе с заполненным «Заявлением» и актом, составленным с участием энергосбытовой, либо управляющей компании;
- предлагает Покупателю лично передать демонтированный счетчик в один из ближайших к Покупателю СЦ/АСЦ (адреса сервисных центров по ссылке «Сервисные центры»).
1.5.3 В том случае, если отказ счетчика по результатам его диагностики в СЦ/АСЦ был вызван нарушением условий эксплуатации (негарантийный случай), все транспортные расходы по доставке оборудования в СЦ/АСЦ и из СЦ/АСЦ несет владелец счетчика.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Перед началом использования Сайта просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение). Использование Сайта разрешается только при соблюдении условий настоящего Соглашения. Настоящим Вы принимаете обязательство соблюдать Соглашение на изложенных ниже условиях. В случае, если Вы не согласны с условиями данного Соглашения, Вам следует прекратить использование Сайта в каких бы то ни было целях.

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт — Интернет-ресурс, представляющий собой совокупность веб-страниц, доступных Пользователям в адресном пространстве https://www.miluris.ru, принадлежащий ООО «Милур ИС».
1.2. Администрация сайта – ООО «Милур ИС», в том числе уполномоченные лица,
осуществляющие управление Сайтом.
1.3. Пользователь – любое физическое лицо/юридическое лицо, осуществляющее
доступ к Сайту посредством сети Интернет в любых целях, в том числе для
использования функций Сайта.
1.4. Настоящее Соглашение, а также иная правовая информация, размещенная
Администрацией сайта на Сайте, в том числе Политика конфиденциальности,
устанавливает взаимоотношения между Пользователем и Администрацией
сайта в части использования Пользователем Сайта.
1.5. Соглашение является договором публичной оферты согласно статье 437
Гражданского кодекса Российской Федерации
1.6. Соглашение считается принятым без всяких оговорок и изъятий
Пользователем с момента, когда Пользователь фактически приступил к
использованию Сайта.
1.7. Администрация сайта рекомендует распечатать, хранить настоящее
Соглашение и регулярно проверять на наличие изменений.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе направлять
информационные сообщения.
1.8. Пользователь не может принять настоящее Соглашение, если: a)
Пользователь не имеет права на пользование Сайтом согласно действующему
законодательству страны постоянного или временного проживания
Пользователя; и/или б) если Пользователь не достиг возраста, достаточного для
заключения Соглашения с Администрацией сайта.

2 УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
2.1. Осуществляя использование Сайта, Вы подтверждаете соблюдение всех действующих законов и нормативных правовых актов при использовании Сайтов. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства, при использовании сервиса.

2.2. Вы подтверждаете, что будете использовать Сайт только для Ваших личных целей. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, загружать, повторно публиковать, продавать, распространять либо перепродавать любую
информацию, текст, изображения, графики, видеозаписи, звуки, файлы, базы данных или перечни, и т.д., доступные на Сайте (Контент Сайта).
Вы также подтверждаете, что не будете копировать, воспроизводить, загружать, собирать или каким-либо другим методом использовать Контент Сайта для целей ведения бизнеса, конкурирующего с бизнесом ООО «Милур ИС», либо каким-либо образом коммерчески использовать Контент Сайта. Использование любого контента или данных на Сайте с любой, прямо в Условиях не разрешенной целью, запрещен.

3 РЕГИСТРАЦИЯ (АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)
3.1. Для того чтобы получить доступ к некоторым сервисам Сайта, Вам (Посетителю) необходимо пройти процедуру регистрации аккаунта.
Администрация Сайта вправе изменить, ввести условия, приостановить, ограничить доступ отменить предоставление использование Сайта без предварительного уведомления Пользователей.

4 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Не допускать любых противоправных действий, в том числе те, которые будут представлять собой уголовное преступление, приведут административной или гражданской ответственности; или поощрять любые противоправные действия.

4.1.2. Не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4.1.3. Не использовать материалы Сайта без согласия правообладателя.

4.1.4. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

4.2. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

4.3. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

4.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

4.5. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность и любые риски в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой
регистрации, товарами или услугами, доступными на сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

6 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА. ПРАВОВОЙ РЕЖИМ КОНТЕНТА
6.1. Правообладателем контента, размещенного на Сайте, является ООО «Милур ИС», либо иные лица, с которыми у ООО «Милур ИС» заключены соответствующие договоры.

6.2. Интеллектуальная собственность, размещенная на Сайте, подлежит охране.

6.3. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

7 ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
7.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в оответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному недействительности иных положений Соглашения.

8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Переходя по ссылке https://www.miluris.ru/support/kak-kupit-na-saite/#policy, Пользователь подтверждает, что
принимает условия настоящего Соглашения, а также конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения

9 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения и/или Политики конфиденциальности, Пользователь вправе направлять в Службу поддержки Пользователей по электронной почте sales@miluris.ru, либо по адресу: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5, этаж 5, помещение I, комната 57, ООО «Милур ИС».

Дата публикации: 29.04.2019г.
УТВЕРЖДЕНА
приказом от 21 мая 2019 г.
№ 10

ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных ООО «Милур ИС»
124498, г. Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 5. 

1. Общие положения

1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию ООО "Милур ИС" (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.Область применения

2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.

3.Определения

3.1.Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, номер телефона, адрес электронной почты для связи, информация о кандидатах на вакантные должности, оставленная такими кандидатами при заполнение анкеты, включая информацию, содержащуюся в резюме кандидата, а также другая информация.

3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

4.Правовые основания и цели обработки Данных

4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются: ­ физические лица, с которыми Компанией заключаются договоры гражданско-правового характера; ­ представители юридических лиц – контрагентов Компании; ­ участники бонусных программ лояльности; ­ клиенты – потребители, в т.ч. посетители сайта, принадлежащего Компании: http://www.miluris.ru (далее – «Сайт») в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой клиенту, получатели услуг по доставке, наладке и установке техники; - физические лица, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц - операторов Данных на основании договора (поручения операторов Данных);

4.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях: ­ осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также операторами Данных, уставом и локальными актами Компании.

Компании в целях ­
  • ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются Данные работников такого юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям хозяйственной деятельности Компании. Физических лиц, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов Данных на основании договора (поручения операторов Данных)
в целях: ­ 
  • исполнения договоров – поручений операторов Данных; Родственников работников Компании в целях: ­ 
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации; ­ предоставления дополнительных льгот; ­ 
  • участия в корпоративных мероприятиях. Участников бонусных программ лояльности в целях: ­ 
  • предоставления информации по товарам, проходящим акциям, состоянию лицевого счета; ­ 
  • идентификация участника в программе лояльности; обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов; ­ 
  • исполнения Компанией обязательств по программе лояльности. 
Клиентов – потребителей в целях: ­
  • предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям; ­ 
  • анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании; ­ 
  • информирования о статусе заказа; ­ 
  • исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, в.т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг; ­ 
  • предоставления услуг по установке и подключению бытовой техники, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов; ­ 
  • доставки заказанного товара клиенту, совершившему заказ на Сайте, возврата товара. 

5.Принципы и условия обработки Данных

5.1.При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: ­
  • обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе; ­ 
  • Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; ­ определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; 
  • ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; ­ объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; ­ 
  • обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; ­ 
  • обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. 
5.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных.

5.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.

5.4. Компания может осуществлять обработку данных о состоянии здоровья субъекта Данных в следующих случаях:
1) в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях;
2) для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов работника либо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта Данных невозможно;
3) для установления или осуществления прав работника или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;
4) в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.

5.5. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.

5.6. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.

5.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.8. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.

5.9. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.

5.10. целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

5.11. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности субъектов Данных, а также Компании в части обработки Данных

6.1. Субъект, Данные которого обрабатываются Компанией, имеет право получать от Компании информацию:
  • o подтверждение факта обработки Данных и сведения о наличии Данных, относящихся к соответствующему субъекту Данных; 
  • сведения о правовых основаниях и целях обработки Данных; 
  • сведения о применяемых Компанией способах обработки Данных; 
  • сведения о наименовании и местонахождении Компании; 
  • сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона; 
  • o перечне обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких Данных не предусмотрен федеральным законом; 
  • сведения о сроках обработки Данных, в том числе о сроках их хранения; 
  • сведения о порядке осуществления субъектом Данных прав, предусмотренных Законом; 
  • o наименование (Ф.И.О.) и адрес лица, осуществляющего обработку Данных по поручению Компании; 
  • о иных сведениях, предусмотренных Законом или другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации; ­ 
  • требовать от Компании уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; ­ 
  • отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент; ­ 
  • требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его Данных; ­ обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект Данных считает, что Компания осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы; ­ 
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке. 

6.2. Компания в процессе обработки Данных обязана: ­
  • предоставлять субъекту Данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДн, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта Данных или его представителя; ­ 
  • разъяснить субъекту Данных юридические последствия отказа предоставить Данные, если предоставление Данных является обязательным в соответствии с федеральным законом; ­ 
  • до начала обработки Данных (если Данные получены не от субъекта Данных) предоставить субъекту Данных следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 Закона: 
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя;
2) цель обработки Данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи Данных;
4) установленные Законом права субъектов Данных;
5) источник получения Данных. ­ принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных; ­
  • опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных; ­ 
  • предоставить субъектам Данных и/или их представителям безвозмездно возможность ознакомления с Данными при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней с даты получения подобного запроса; ­ 
  • осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, или обеспечить их блокирование (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки Данных при обращении субъекта Данных или его представителя либо по запросу субъекту Данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных; ­ 
  • уточнить Данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование Данных, в случае подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных субъектом Данных или его представителем; ­ 
  • прекратить неправомерную обработку Данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки Данных лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки Данных, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления; ­ 
  • прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) по достижения цели обработки Данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Данных, в случае достижения цели обработки Данных; ­ 
  • прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом Данных согласия на обработку Данных, если Компания не вправе осуществлять обработку Данных без согласия субъекта Данных; ­ вести журнал учета обращений субъектов ПДн, в котором должны фиксироваться запросы субъектов Данных на получение Данных, а также факты предоставления Данных по этим запросам. 
7. Требования к защите Данных

7.1. Компания при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

7.2.К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся: ­ назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности Данных; ­
  • разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных; ­ применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных: o определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 
  • o применении организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных; - o применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; o оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных; 
  • oб учете машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных носителях; o обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем; 
  • o восстановлении Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; 
  • oб установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных. ­ контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных; ­ 
  • оценка вреда, который может быть причинен субъектам Данных в случае нарушения требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом; ­ 
  • соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных; ­ 
  • ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, в том числе с требованиями к защите Данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты Данных, и обучение работников Компании. 
8. Сроки обработки (хранения) Данных

8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.

8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.

9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных

9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: 124498, г. Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 5

9.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать: ­
  • фамилию, имя, отчество субъекта Данных или его представителя; ­ 
  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; ­ 
  • сведения, подтверждающие наличие у субъекта Данных отношений с Компанией; ­ 
  • информацию для обратной связи с целью направления Компанией ответа на запрос; ­ 
  • подпись субъекта Данных (или его представителя). 
Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Компанией с использованием сети Интернет

10.1. Компания обрабатывает и защищает Данные, поступающие от пользователей Сайта, www.miluris.ru (далее совместно – Сайт), а также поступающие на адреса корпоративной почты Компании заканчивающиеся на: «@miluris.ru»

10.2. Сбор Данных Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:
10.2.1. Предоставление Данных (включая фамилию, имя, должность, место работы, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и др.) субъектами Данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте и посредством направления электронных писем на корпоративные адреса Компании.
10.2.2. Автоматически собираемая информация Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными: ­
  • информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании; ­ 
  • обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб- протоколы, Куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны. ­ 
  • Куки. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для вебсайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в вебпространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веббраузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена. ­ Веб-отметки. На определенных веб-страницах или электронных письмах Компания может использовать распространенную в Интернете технологию «веб-отметки» (также известную как «тэги» или «точная GIF-технология»). 
Веб-отметки помогают анализировать эффективность веб-сайтов, например, с помощью измерения числа посетителей сайта или количества «кликов», сделанных на ключевых позициях страницы сайта. При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования вебсайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.

10.3. Использование Данных Компания вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных. Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.

10.4. Передача Данных Компания может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях: а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр. б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.

10.5. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, направив электронное сообщение по адресу электронной почты: sales@milur.ru, либо направив письменное уведомление по адресу Компании: 124498, г. Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 5. После получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

Заключительные положения

Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании.
Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев: ­
  • при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных; ­ 
  • в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики; ­ 
  • по решению руководства Компании; ­ 
  • при изменении целей и сроков обработки Данных; ­ 
  • при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых); ­ 
  • при применении новых технологий обработки и защиты Данных (в т. ч. передачи, хранения); ­ 
  • при появлении необходимости в изменении процесса обработки Данных, связанной с деятельностью Компании. 
В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных Компании, а также за безопасность персональных данных.